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常见问题

问题

卖兽药的，你如何高效锤炼销售技巧？

答案

一、将产品内容熟透于心。优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然，如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求，那么，纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张，用途甚微。显然，优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区别等方面熟透于心，并形成简洁明了的销售说辞，方能很好的引导顾客购买，或者对顾客的问题“见招拆招”，从而满足顾客的真实需求。显然，销售人员将产品内容熟透于心，是实现销售成交的基础。
二、完美释放品牌的精华。显然，顾客除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是十分考究的。不幸的是，目前为数众多的经销商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。鉴于这一现实原因，沈海中老师认为：广大经销商和销售人员不要害怕，因为多数顾客并非非奢侈品牌或天天在电视上打广告的品牌才买，而是只要是有特色的，能让其满意的品牌，就会购买。因此，广大经销商和销售人员应该将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都好好地表现出来，即完美释放品牌的精华，让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么，销售成交就不是难事了。

问题

兽药销售员销量为什么上不去？

答案

1.惰性兽药或饲料行业的销售人员认为销售是个苦差事，因为其目标市场基本上都在农村，交通相对不发达，工作条件比较艰苦，所以往往不愿意下基层，甚至有部分人员热衷于“抓大客户”，喜欢在市里跑，认为只要做下一、两个大户就会万事大吉，不懂得接触终端客户是向实践学习并提升业绩的最佳途径。
2.抱怨多、借口多在销售业绩不佳时，不能从自身找原因，而一味从外部找借口。常用的借口有养殖业行情不好;养殖量下降;品种太少、价格太高;政策太死、优惠太少等等。
3.缺乏底气有些销售人员认为销售工作是“下三滥”的工作，是在求人，是在得不到其他工作时不得不做的职业，所以在其工作中行为被动、缺乏应有的激情和动力，更没有自信、自豪与底气。
4.客户结构不合理有些销售人员基本没有潜在客户，每月的全部工作内容就是维持少数几个“老客户”，并无意愿和行动去开发新客户。还有的销售人员客户群不合理，一是客户数量少，市场空量太多;二是垃圾客户太多或优质客户太少;三是客户空间布局不合理。
5.依赖心太强有些销售人员对上司及同事依赖思想严重。开发客户时上司在身边才踏实，维护客户时技术人员来做才能保证，而自身只起到了送货和收款作用，整个把自己定位成一个“送货员”了。
6.爱逃避矛盾销售人员和客户发生矛盾是再正常不过的事情。“发现问题，解决问题”是销售人员的基本功。但有些销售人员在和客户发生矛盾时，不能积极面对去解决而是一味逃避，结果问题越积越多形成恶性循环，导致业绩越来越差。

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